Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

Šie Lietošanas noteikumi nosaka OLIVY interneta veikala lietošanas kārtību, preču iegādes, piegādes un pušu tiesības un pienākumus.

Veicot pasūtījumu, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un tiem piekrīt.

2. Produkti un cenas

Visas cenas norādītas eiro (EUR).

OLIVY patur tiesības jebkurā laikā mainīt cenas, produktu aprakstus un pieejamību.

Produktu attēliem ir informatīvs raksturs.

3. Pasūtījumu veikšana

Pasūtījums tiek veikts, izvēloties preces, pievienojot tās grozam, ievadot nepieciešamo informāciju un veicot apmaksu.

Pēc pasūtījuma Klients saņem apstiprinājumu e-pastā.

OLIVY var atteikt vai atcelt pasūtījumu, ja:

  • sniegta nepatiesa informācija;
  • nav iespējams sazināties ar Klientu;
  • prece nav pieejama;
  • radusies tehniska kļūda.

4. Maksājumi

Pasūtījumi tiek apstrādāti pēc maksājuma saņemšanas.

Maksājumi tiek veikti ar interneta veikalā pieejamajām maksājumu metodēm.

5. Piegāde

Piegāde pieejama Latvijā un citās valstīs, ja tas norādīts interneta veikalā.

Piegādes izmaksas un termiņi tiek norādīti noformējot pasūtījumu.

6. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

Privātpersonām ir tiesības izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā.

Atgrieztajām precēm jābūt:

  • nelietotām;
  • oriģinālajā iepakojumā;
  • nebojātām.

Atvērtas pārtikas preces vai preces ar īsu derīguma termiņu nav atgriežamas, ja to paredz normatīvie akti.

7. Atbildība

OLIVY neatbild par zaudējumiem, kas radušies:

  • produkta nepareizas lietošanas dēļ;
  • neprecīzu Klienta datu dēļ;
  • trešo personu darbību dēļ;
  • tehnisku traucējumu dēļ.

8. Intelektuālais īpašums

Visas tiesības uz vietnes saturu, tostarp:

  • logotipiem,
  • fotogrāfijām,
  • dizainu,
  • produktu aprakstiem,
  • tekstiem,

pieder OLIVY vai sadarbības partneriem.

9. Personas datu apstrāde

Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar OLIVY Privātuma politiku.

10. Strīdu risināšana

Strīdi risināmi saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Patērētāji var izmantot arī Eiropas Komisijas tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu:

Eiropas Komisijas ODR platforma

11. Noslēguma noteikumi

OLIVY patur tiesības jebkurā laikā grozīt šos noteikumus.

Aktuālā versija vienmēr būs pieejama interneta veikalā.

12. Nepārvarama vara

OLIVY neatbild par saistību neizpildi vai kavējumiem, ko izraisījuši no uzņēmuma neatkarīgi apstākļi, piemēram, streiki, karš, dabas katastrofas, valsts institūciju lēmumi, interneta vai tehniskas problēmas.